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Online Angebote

Erwecken Sie Emotionen!

Direkter Versand von Online-Angeboten aus der Hotelsoftware

Unsere fortschrittliche Hotelsoftware ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Online-Angebote direkt an Ihre Gäste zu senden. Diese Angebote enthalten spezielle Rabatte, Pauschalangebote oder zusätzliche Dienstleistungen, die Ihre Gäste direkt über einen sicheren Link in der E-Mail buchen können. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Gäste gezielt ansprechen und ihnen eine einfache Möglichkeit bieten, ihre Buchung direkt abzuschließen – alles aus einer zentralen Plattform heraus.
Erwecken Sie Emotionen!

Indem Sie schöne, personalisierte Angebote, anstatt herkömmliche E-Mail-Angebote, mit dem HUGO Kommunikationstool versenden. Ihre Online-Korrespondenz wird so zur perfekten Visitenkarte Ihres Hauses.

Wie?

Ihr (zukünftiger) Gast öffnet im Webbrowser das auf ihn zugeschnittene Urlaubsangebot und bekommt unmittelbar einen Eindruck, wie seine nächste traumhafte Auszeit in Ihrem Betrieb aussehen könnte.
Neben allen wichtigen Informationen zur Buchung und Unterkunft, kann man noch sämtliche Zusatzleistungen, Pauschalen und Highlights angeben.

Weitere Vorteile

Verlinkungen zur Webseite (Pauschalen, Zimmer, Gästezeitung …) | Kontrolle der gesamten Korrespondenz mit Verlaufsfunktion, jeder Schriftverkehr wird direkt beim Gast im Hotelprogramm hinterlegt | Angebote können direkt angenommen werden | Externer Zugang für Webdesigner | Automatisches Versenden Von Erinnerungsmails, Bestätigungen und An- und Abreisemails

Anzeige von Restaurantkonsumationen

für Gäste

Unsere Online Portal ermöglicht es Gästen, ihre Restaurantkonsumationen jederzeit einfach einzusehen und zu kontrollieren. Diese transparente und zugängliche Funktion stellt sicher, dass Gäste jederzeit die volle Kontrolle über ihre Restaurantumbuchungen behalten.

Dynamische Online-Angebote je nach Buchungsstatus

Unsere Hotelsoftware bietet dynamische Online-Angebote, die sich automatisch an den aktuellen Buchungsstatus anpassen.

Diese dynamischen Angebote sorgen für eine personalisierte Gästeerfahrung und maximieren gleichzeitig die Umsatzmöglichkeiten Ihres Hotels.

Angebot für Buchungen

Gäste erhalten automatisch spezielle Rabatte oder Zusatzleistungen, wenn sie über Ihre Webseite buchen.

Feste Reservierung

Sobald eine Reservierung bestätigt ist, können Gäste optional zusätzliche Services oder Upgrades buchen.

Während des Aufenthalts

Gäste im Haus erhalten personalisierte Angebote für Spa-Behandlungen, Restaurantgutscheine oder andere Dienstleistungen, um ihren Aufenthalt zu verschönern.

Nach dem Auschecken

Auch nach dem Auschecken können Gäste weiterhin spezielle Angebote erhalten, um sie zu einer erneuten Buchung zu ermutigen.

Online Zugang zur Rechnungsansicht und direkter Bezahlung für Gäste

Unser Online-Portal bietet Gästen die Möglichkeit, ihre Rechnung jederzeit bequem einzusehen und direkt zu bezahlen. Durch einen sicheren Zugang können Gäste detaillierte Informationen zu ihren Kosten einsehen, Positionen prüfen und die Rechnung unkompliziert begleichen. Diese Funktion ermöglicht es Gästen, ihre Abrechnung selbstständig zu verwalten und trägt zu einem reibungslosen und transparenten Zahlungsprozess bei, der den Aufenthalt angenehm und stressfrei gestaltet.

Flexibles Zahlungsmanagement über das Online-Portal

Unser Online-Portal bietet Gästen eine Vielzahl von Zahlungsoptionen für ihre Buchung:

Anzahlung leisten

Gäste können eine Anzahlung direkt über das Portal tätigen, um ihre Buchung zu sichern.

Gesamtpreis bezahlen

Gäste haben die Möglichkeit, den vollständigen Betrag ihrer Buchung vor der Ankunft oder während des Aufenthalts zu begleichen.

Rechnung bezahlen

Gäste können ihre Rechnung über das Portal einsehen und direkt begleichen.

Offene Rechnung begleichen

Gäste können offene Beträge oder zusätzliche Kosten nach ihrem Aufenthalt einfach und sicher über das Portal begleichen.

Diese Funktionen ermöglichen es Gästen, ihre Zahlungen flexibel zu verwalten und bieten eine benutzerfreundliche Lösung für alle finanziellen Aspekte ihrer Buchung oder ihres Aufenthalts

Online-Kommunikation mit der Rezeption über das Portal

Unser Online-Portal ermöglicht Gästen eine einfache und direkte Kommunikation mit unserer Rezeption. Gäste können über das Portal direkt mit der Rezeption chatten, um Fragen zu stellen, Informationen anzufordern oder besondere Anliegen zu besprechen. Diese Chat-Funktion bietet Gästen eine bequeme Möglichkeit, schnell Unterstützung zu erhalten und ihre Anfragen direkt mit unserem Team zu klären, was zu einem verbesserten Serviceerlebnis während ihres Aufenthalts beiträgt.

Protokollierung der Portalnutzung

Unser System protokolliert die Nutzung des Online-Portals durch Gäste:

 

 

  • Öffnungszeiten des Portals: Wir erfassen, wann Gäste das Online-Portal geöffnet haben, um Informationen abzurufen oder Aktionen durchzuführen.
  • Häufigkeit der Nutzung: Darüber hinaus können wir nachverfolgen, wie oft Gäste das Portal besuchen.

 

Diese Informationen helfen uns, die Interaktionen unserer Gäste besser zu verstehen und sicherzustellen, dass wir ihre Bedürfnisse effektiv erfüllen können.

Vollständig anpassbares Online-Portal

Unser Online-Portal bietet volle Anpassungsmöglichkeiten durch unseren Webdesigner:

 

  • Maßgeschneidertes Design: Der Webdesigner kann das Aussehen und die Benutzeroberfläche des Portals nach Ihren spezifischen Anforderungen gestalten.
  • Funktionale Anpassungen: Neben dem Design können auch Funktionen und Features des Portals individuell angepasst werden, um Ihre Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen.
 

In Verbindung mit Schließsystemen

Diese flexible Anpassbarkeit ermöglicht es Ihnen, das Online-Portal genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und die Erwartungen Ihrer Gäste abzustimmen, um ein maßgeschneidertes und benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten.

Die direkte Verwaltung der Hoteltüren über das Online-Portal bietet Gästen ein einzigartiges und komfortables Erlebnis:

 

 

  • Zugangskontrolle: Gäste können über das Portal die Türen zu ihren Zimmern oder anderen Bereichen des Hotels öffnen.
  • Einfache Bedienung: Mit einem einfachen Klick können Gäste die Zimmertür oder andere Türen im Hotel öffnen, was den Check-in-Prozess und den Zugang zu verschiedenen Einrichtungen nahtlos macht.
 

Diese Integration erhöht die Sicherheit und Bequemlichkeit für Gäste und bietet gleichzeitig eine moderne Lösung für das Management von Zugangsberechtigungen innerhalb des Hotels.

 

 
 

Dynamische Inhaltsverwaltung im Hotelprogramm und Online-Portal

Unser Hotelprogramm ermöglicht eine einfache Erstellung und Verwaltung von Inhalten sowie die gezielte Ausgabe an Gäste über das Online-Portal:

 

  • Erstellung von Inhalten: Hotelmitarbeiter können leicht Informationen und wichtige Hinweise im Hotelprogramm erstellen, z.B. Details über Spielplätze oder besondere Angebote für Familien mit Kindern.
  • Gezielte Ausgabe: Basierend auf vordefinierten Regeln und Gästekriterien können diese Inhalte automatisch im Online-Portal angezeigt werden. Zum Beispiel erhalten Buchungen mit Kindern automatisch Informationen über nahe gelegene Spielplätze und kinderfreundliche Aktivitäten.
 

Diese Funktion ermöglicht eine personalisierte Gästeerfahrung und stellt sicher, dass wichtige Informationen effektiv kommuniziert werden, um den Aufenthalt jedes Gastes optimal zu gestalten.

Cooming Soooon ||  Menüpläne für Halbpension im Online-Portal

Unser Online-Portal bietet Gästen mit Halbpension die Möglichkeit, Menüpläne direkt einzusehen und ihre Speisen bequem vom Zimmer aus zu wählen:

 

  • Einfacher Zugang: Gäste können über das Portal leicht auf die aktuellen Menüpläne für Halbpension zugreifen.
  • Auswahl der Speisen: Sie können in Ruhe ihre Mahlzeiten auswählen und gegebenenfalls spezielle Vorlieben oder Einschränkungen angeben.
 

Diese Funktion ermöglicht es Gästen, ihre kulinarischen Erlebnisse vorab zu planen und trägt zu einem angenehmen und entspannten Aufenthalt bei, indem sie ihre Mahlzeiten bequem von ihrem Zimmer aus organisieren können.